Algemene voorwaarden.
1.Toepasselijkheid
1.1 Alle voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen,aanbiedingen en overeenkomsten,welke via de website van SBV computers afgesloten worden.Door totstandkoming van een vorm van bovenstaande overeenkomst,accepteert u de uitdrukkelijk onze voorwaarden.
1.2 Alleen door schriftelijke toestemming van SBV computer,zou er van de algemene voorwaarden kunnen worden afgeweken in uitzonderlijke gevallen.
1.3 SBV computers heeft altijd het recht om de inhoud van de webwinkel en de algemene voorwaarden te wijzigen.
2. Aanbiedingen en overeenkomsten.
2.1 in de webwinkel van SBV computers zijn altijd aanbiedingen aanwezig.Deze zijn vrijblijvend en niet bindend,maar puur uitnodigend voor het plaatsen van een bestelling.Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.prijswijzingen zijn te alle tijde voorbehouden.
2.2 Een overeenkomst tussen u en SBV computers komt tot stand nadat er een bestelling is binnengekomen in ons bestelsysteem,middels de bestelprocedure in onze webwinkel.U ontvangt hiervan automatisch een bevestiging.
2.3 De administratie van SBV computers geldt,behoudens tegenbewijs,als bewijs van de door u aan SBV computers verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door SBV computers verrichte leveringen.SBV computers erkent dat electronische communicatie als bewijs kan dienen.Door het plaatsen van een bestelling en dus het accepteren van de voorwaarden erkent u dit eveneens.
2.4 SBV computers behoudt zich het recht voor zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren.
2.5 Prijzen en specificaties kunnen zonder aankondigingen door SBV computers gewijzigd worden.
2.6 SBV computers garandeert niet de juistheid van de gegevens,die vermeld staan op de website.
3. Prijzen/betaling
3.1 Alle prijzen in de webwinkel van SBV computers zijn uitgedrukt in euro’s,inclusief BTW en exclusief verzendkosten en andere heffingen,welke van overheidswege worden opgelegd.
3.2 Alle bestellingen worden door SBV computers thuisbezorgd.Binnen Nederland wordt voor orders tot 10 KG 8,95 euro bezorgkosten in rekening gebracht.Voor orders met een gewicht boven de 10 KG wordt 11,95 euro bezorgkosten in rekening gebracht.Orders kunnen ook onder rembours geleverd worden.Voor orders onder rembours tot 10 KG wordt 12,95 euro in rekening gebracht.Voor orders onder rembours met een gewicht boven de 10 KG wordt 16,95 euro in rekening gebracht.Afhalen kan ook nadat u een afspraak gemaakt heeft en het verschuldigde factuurbedrag voldaan is.
3.3 Indien U een bestelling plaats onder rembours en deze zonder geldige reden weigert bij aflevering of niet afhaalt van het postkantoor,behouden wij ons het recht voor verzend- en administratiekosten in rekening te brengen ten hoogte van 25,-Euro.
3.4 Prijzen zijn gebaseerd op de op dat moment geldende omstandigheden,zoals valutakoers,dealerprijzen en transportkosten.Indien een van deze omstandigheden plotseling(na overeenkomst en voor aflevering)wijzigt, heeft SBV computers het recht om de daaruit vloeiende kosten aan u door te bereken.
3.5 Eventueel verleende kortingen zijn altijd eenmalig.
3.6 Alle bestellingen moeten vooraf aan ons voldaan worden.Dit geldt niet als gekozen heeft voor levering onder Rembours.
3.7 U maakt het factuurbedrag van uw bestelling over op Bankrekeningnummer Rabo1436.32.558 van SBV computer,o.v.v uw naam en het bestelnummer.
4. Transport.
4.1 Om uw orders bij u thuis te bezorgen,maakt SBV computers gebruik van TNT post.
4.2 SBV computers bepaalt de wijze van verzending,tenzij anders overeengekomen.
4.3 Leveringen vinden uitsluitend plaats in Nederland.
4.4 Zendingen via TNT post zijn via het Track and Trace systeem van TNT post te volgen.Dit dient tevens als afleverbewijs.
5 Aflevering en levertijd.
5.1 Uw orders worden altijd zo spoedig mogelijk naar het door u opgegeven afleveradres verzonden,onder voorbehoud van de dan aanwezige voorraad.Na ontvangst van uw betaling is het ons streven uw orders binnen 5 werkdagen aan u te leveren.
5.2 SBV computers geeft U bericht,wanneer uw order verzonden is.
5.3 Bent U niet aanwezig op het tijdstip van aflevering,dan zullen de goederen de volgende dag nogmaals worden aangeboden.Treft de medewerker van TNT post U wederom niet aan,dan kunt U de goederen op een aangegeven postkantoor afhalen.
5.4 Mocht de voorraad onverhoopt niet toereikend zijn,dan zullen wij contact met U opnemen en U een verwachte levertijd doorgeven.Wanneer U zich niet kunt vinden in deze leveringstermijn,kunt U zonder opgave van redenen en kosteloos de bestelling annuleren.Dit dient wel schriftelijk (E-mail) te gebeuren door U.
5.5 De door SBV computers opgegeven levertijden zijn nooit te beschouwen als fatale levertijd,tenzij anders overeengekomen.
6. Afkoelingsperiode.
6.1 Nadat U het door U bestelde product hebt mogen ontvangen,heeft U de bevoegdheid om binnen 7 werkdagen na de ontvangst van uw order,de onderliggende overeenkomst met SBV computers te ontbinden.U hoeft hiervoor geen reden op te geven.Aanbiedingsartikelen en speciaal voor U bestelde en/of samengestelde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
6.2 Indien U de overeenkomst ingevolge artikel 6.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden,dient U dit schriftelijk(via E-mail of brief)aan SBV computers te melden.U dient het product onmiddellijk terug te sturen naar SBV computers.U kunt het product alleen retourneren indien het product nog in originele staat is en in een niet beschadigde verpakking verzegeld is.U draagt zelf de kosten van en het risico voor het retour zenden.Niet voldoende gefrankeerde zendingen worden geweigerd.
6.3 De betalingen die U hebt verricht op het moment dat U de overeenkomst met SBV computers aanging,zullen binnen 7 dagen, nadat SBV computers het door U geretourneerde product heeft ontvangen,aan U te crediteren(verzendkosten worden niet vergoed),vermindert met 10% administratiekosten.
6.4 SBV computers behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het al betaalde bedrag te crediteren,wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend,gebruikt of door uw schuld(anders dan die van SBV computers of de leverancier) is beschadigd.
6.5 Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van SBV computers schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van U te wijten is of anderszins voor uw risico komt,zal SBV computers hiervan schriftelijk(Via brief of E-mail)in kennis stellen.SBV computers heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan U terug te betalen bedrag in te houden.
7. Garantie.
7.1 SBV computers staat garant voor de kwaliteit van haar producten en diensten,met dien verstande dat de garantie niet verder gaat dan in de hierna volgende bepalingen is vermeld.
7.2 Op alle producten en diensten wordt minimaal 1 jaar garantie verleend.De garantieverplichting van SBV computers betreffende de door haar geleverde producten en diensten gaan echter in geen geval verder dan de garantie de garantieaanspraken die SBV computers jegens de fabrikant en/of distributeur op basis van de met hen gesloten overeenkomsten geldend kan maken.Afnemer kan dan ook geen aanspraak maken op garantie indien de fabrikant en/of distributeur deze niet aanbiedt.
7.3 SBV computers geeft op haar artikelen een carry-in garantie van minimaal 1 jaar.Dit houdt in dat u op eigen kosten het product conform de retourvoorwaarden dient te retourneren aan SBV computers.
8. Respect voor uw persoonlijke gegevens.
8.1 SBV computers zal uw persoonsgegevens opnemen en verwerken in een of meer bestanden.Het doel van deze verwerking is het door SBV computers kunnen nakomen van de overeenkomst die U en SBV computers zijn aangegaan,alsmede het kunnen doen van aan U persoonlijke gerichte aanbiedingen.Uw gegevens zullen NIMMER aan derden verstrekt worden.
8.2 De persoonlijke gegevens die verwerkt worden,zijn die gegevens welke U heeft ingevuld tijdens de bestelprocedure.
8.3 U kunt te allen tijden uw persoonlijke gegevens verstrekt krijgen,zoals die bij SBV computers bekent zijn.Dit kunt U schriftelijk(E-mail) aanvragen.Wij zullen dan zo snel mogelijk een overzicht verstrekken van de bij SBV computers aanwezige gegevens.
8.4 Veilig bestellen.Als U producten bij SBV computers bestelt,dan is het nodig persoonlijke gegevens in te vullen.SBV computers draagt er zorg voor dat al uw persoonlijke gegevens veilig worden opgeslagen,door gebruik te maken van een beveiligde SSL verbinding voor het verzenden van uw bestelling.Er worden geen klant-en betaalgegevens op het internet opgeslagen.
9. Aansprakelijkheid.
9.1 SBV computers is niet aansprakelijk voor enige schade,direct en indirect,die onstaat door haar overeenkomsten met de afnemer of geleverde producten noch voor derden die betrokken zijn bij de overeenkomst of geleverde producten.
9.2 SBV computers is niet aansprakelijk als er sprake is van onjuist,onzorgvuldig of ondeskundig gebruik door afnemer of wanneer afnemer zonder toestemming van SBV computers wijziging in de producten,diezijn geleverd, aanbrengt of laat aanbrengen door derden.
9.3 SBV computers is niet aansprakelijk als er:
:sprake is van onjuiste gegevens zijn gepubliceerd in reclamemateriaal,op de website of in een offerte,als deze nog niet getekend is.
: sprake is van overmacht
: sprake is van indirecte schade,daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst,gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
: sprake is van het verliezen van gegevens op datadragers of data overdragers.
: schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van afnemer of van derden.
9.4 De aansprakelijkheid van SBVcomputers uit hoofde van de met afnemer gesloten overeenkomst is onder alle omstandigheden beperkt tot het factuurbedrag van de overeenkomst exclusief BTW.
9.5 Mocht SBVcomputers ondanks bovenstaande toch voor enige schade aansprakelijk worden gehouden,dan zal SBVcomputers slechts aansprakelijkheid aanvaarden voor een bedrag gelijk aan de uitkering,die de verzekering van SBVcomputers dekt.
9.6 Mocht de verzekering niet dekken,dan is SBVcomputers geheel niet aansprakelijk.De afnemer zal SBVcomputers vrijwaren voor alle aansprakelijkheid vanuit derden jegens SBVcomputers.
9.7 SBVcomputers is wel aansprakelijk als er sprake is van opzet of grove schuld van SBVcomputers.
10. Toepasselijk recht.
10.1 Op alle overeenkomsten, welke U heeft afgesloten met SBV computers,is het Nederlands recht van toepassing.
SBV computers is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Venlo onder nummer 12063753.
|
